La Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile ( SUBTEL) ofició a la empresa Entel para conocer los motivos que provocaron la afectación de servicios en la Región de Aysén y su alcance.
SUBTEL tomó conocimiento de un doble corte de fibra sufrido en territorio argentino por el proveedor de la compañía. Esta situación afecta a usuarios de las comunas de Coyhaique, Aysén, Río Ibáñez, Chile Chico y Cochrane.
SUBTEL ha mantenido contacto en todo momento con la compañía Entel, quien ha informado que solicitó a otras compañías móviles que operan en la zona activar roaming de emergencia, para permitir a sus usuarios tener conectividad.
Además informó que los trabajos para solucionar el doble corte de fibra en territorio argentino se encuentran suspendidos debido a condiciones climáticas.
Consultadas por SUBTEL, el resto de las compañías móviles no informaron afectación.
